Обслуживание клиентов

Дорогие клиенты!

В текущих условиях пандемии коронавируса COVID-19, главным приоритетом для нас являются здоровье и безопасность наших клиентов и сотрудников. И для нас сейчас крайне важно создать комфортные условия Вашего обслуживания.

На текущий момент мы предоставляем поддержку через интернет каналы: Вы можете адресовать свои вопросы банку через форму обратной связи на сайте, а также направив письмо на адрес электронной почты bank.ru@bmw.com.

Уже больше 20 000 наших клиентов используют Личный кабинет для контроля графика платежей, подачи заявлений и получения справок. Сейчас мы увеличили технические возможности, чтобы Вы могли получить дополнительную информацию от банка через личный кабинет.

На нашем сайте Вы можете внести платеж по кредиту, используя карту любого банка.

Мы ценим Ваше доверие и уже сейчас разрабатываем комплекс мер с целью оказания содействия клиентам, пострадавшим от распространения пандемии. Как профессионалы в банковском деле, мы гарантируем выполнение своих обязательств в полном объёме, а также делаем все необходимое, чтобы обеспечить непрерывную работу Банка и безопасность сотрудников.


Благодарим Вас за понимание и желаем здоровья Вам и Вашим близким!

Команда БМВ Банк.



Служба клиентской поддержки

Специалисты службы клиентской поддержки ответят на интересующие вас вопросы

Свяжитесь с нами

8 (800) 7000-269

8 (495) 258-62-56

В любой день недели,

с 9:00 до 21:00

по московскому времени