Помощь пострадавшим от коронавируса

Уважаемые клиенты!

В связи с возникающими вопросами о порядке исполнения кредитных обязательств в условиях распространения пандемии коронавируса и введения режима самоизоляции «БМВ Банк» ООО разъясняет следующее.

Если сумма выданного Вам кредита не превышает 600 000 руб. и Ваш ежемесячный доход сократился более чем на 30% по сравнению со среднемесячным доходом, полученным в 2019 году, Вы вправе обратиться с заявлением в Банк о предоставлении кредитных каникул в соответствии с Федеральным законом №106-ФЗ.

Кредитные каникулы по 106-ФЗ:

  • предоставляются на срок от 1 до 6 месяцев;
  • ежемесячные платежи отсутствуют;
  • в течение срока действия кредитных каникул на размер основного долга начисляются проценты по процентной ставке, равной 2/3 от среднерыночного значения полной стоимости кредита, рассчитанного Банком России (8,24% - для кредитов на новые автомобили и 11,15% - для кредитов на автомобили с пробегом, по состоянию на 1 квартал 2020);
  • штрафы и неустойки не начисляются, кредитная история не портится;
  • cрок кредитного договора увеличивается на количество месяцев кредитных каникул;

Подать заявление на кредитные каникулы и предоставить подтверждающие документы Вы можете дистанционно, заполнив электронную форму заявления в Личном Кабинете. Подтверждающие документы Вы можете предоставить вместе с заявлением или в течение 90 дней после подачи заявления. Если подтверждение не будет предоставлено, кредитные каникулы будут аннулированы, образуется просроченная задолженность.

Список подтверждающих документов, которые принимаются Банком.

  • справка 2-НДФЛ/3-НДФЛ за 2019 и 2020 годы
  • справка о доходе по форме работодателя за 2019 и 2020 годы
  • справка о доходе по форме Банка за 2019 и 2020 годы
  • выписка с банковского счета за 2019 и 2020 годы
  • документ от работодателя о сокращении/увольнении/вынужденном простое
  • лист нетрудоспособности на срок более 1 месяца

Срок рассмотрения заявлений на кредитные каникулы - 5 рабочих дней.
В случае положительного решения вы получите смс-уведомление о подключении программы.



Если сумма выданного Вам кредита более 600 000 руб. и Ваш ежемесячный доход сократился более чем на 30% по сравнению со среднемесячным доходом, полученным в 2019 году, Вы можете подать заявление на

Реструктуризация кредита по программам Банка:

  • Льготный период (уменьшение ежемесячного платежа)
    • предоставляется на срок от 1 до 6 месяцев;
    • ежемесячный платеж состоит только из процентов;
    • при своевременном погашении уменьшенных ежемесячных платежей штрафы и неустойки не начисляются, кредитная история не портится;
    • невыплаченный в течение срока действия льготного периода основной долг включается в ежемесячные платежи после окончания программы;
    • срок кредитного договора не увеличивается;
    • в случае частично-досрочного погашения льготный период аннулируется.
  • Кредитные каникулы (отсрочка ежемесячного платежа)
    • предоставляется на срок от 1 до 6 месяцев;
    • ежемесячные платежи отсутствуют;
    • в течение срока действия кредитных каникул на размер основного долга начисляются проценты по процентной ставке согласно кредитному договору и выплачиваются заемщиком в первом ежемесячном платеже после окончания кредитных каникул;
    • срок кредитного договора увеличивается на количество месяцев кредитных каникул;
    • штрафы и неустойки не начисляются, кредитная история не портится;
    • в случае частично-досрочного погашения кредитные каникулы аннулируются.
  • Пролонгация кредитного договора (доступно только для кредитных договоров сроком 1-4 года и при пролонгации остаточных платежей)
    • увеличение срока кредитного договора до 5 лет;
    • процентная ставка устанавливается в размере 13,5%;
    • ежемесячный платеж уменьшается за счет увеличения срока кредита;

Подать заявление на реструктуризацию по программам Банка

Вы можете дистанционно, заполнив электронную форму заявления в Личном Кабинете.
Банк оставляет за собой право проверить данные о доходе, указанные Вами в заявлении, в информационных системах государственных органов. В случае предоставления недостоверных сведений, программа реструктуризации будет отменена.

Срок рассмотрения заявлений 30 дней.
В случае положительного решения вы получите смс уведомление о подключении программы.


Обращаем Ваше внимание, что введение режима самоизоляции, закрытие отделений банков для личного приема клиентов и им подобные события не являются обстоятельствами, препятствующими исполнению условий кредитного договора, и не освобождают заемщика от исполнения обязательств по кредиту.

Напоминаем, что Вы можете произвести оплату Вашего кредита дистанционно, в том числе он-лайн на нашем сайте c использованием карты любого банка.

Благодарим Вас за понимание и желаем здоровья Вам и Вашим близким!



Служба клиентской поддержки

Специалисты службы клиентской поддержки ответят на интересующие вас вопросы

Свяжитесь с нами

8 (800) 7000-269

8 (495) 258-62-56

В любой день недели,

с 9:00 до 21:00

по московскому времени