Какой автомобиль я могу себе позволить?





Центр клиентского обслуживания

8-800-7000-269

Задать вопрос

Анкета удовлетворенности

Благодарим Вас за интерес к «BMW Financial Sevices»!

В этом разделе вы можете оставить ваш вопрос или мнение по поводу работы BMW Financial Services.

Заполните, пожалуйста, следующие графы.

* Фамилия
* Имя
    Отчество
* Город
* Дилер
* Телефон
* E-mail
* Ваше сообщение
   Хотите ли вы получать информацию?: ДаНет

   Каким образом Вам удобнее ее получать?
   По E-mail
   По SMS
   По телефону

   
    Введите код с картинки
*

Ваши личные данные будут использоваться исключительно для предоставления Вам информационных материалов от БМВ Банк.

Вы можете в любой момент внести изменения в предоставленную Вами контактную информацию, а также потребовать изъятия Вашей информации из базы данных БМВ Банк.

Уважаемый клиент.

БМВ Банк всегда стремиться отвечать Вашим пожеланиям и предоставлять услуги премиум-класса. Нам очень важно Ваше мнение о нашей работе и качестве услуг наших партнеров.
Мы очень благодарны Вам за то, что Вы согласились уделить время для заполнения данной анкеты.
Ф.И.О.

* В каком дилерском центре Вы оформили кредит?

* Какую программу кредитования Вы выбрали?

* Модель Вашего автомобиля/мотоцикла?

Пожалуйста, оцените по шкале от 1 до 5 (1 – очень плохо, 5 – отлично)


* Были ли у Вас за время пользования кредита какие-нибудь вопросы к BMW Bank или к Дилеру?
ДаНет
Уточните по какому вопросу и к кому вы обращались?


* Оцените, пожалуйста, качество работы менеджеров, с кем Вы общались,
по 5-ти бальной шкале (1 – "очень плохо", 5 – "отлично"):


(Кликните по звездочке, соответствующей Вашей оценке)
Чем обусловлена такая оценка?

* Приходилось ли Вам за время кредитования обращаться в страховую компанию?
Да Нет
Укажите Страховую компанию, где застрахован Ваш автомобиль (полис КАСКО)


* Оцените, пожалуйста, качество работы менеджера по страхованию в дилерском центре во время вашего обращения
по 5-ти бальной шкале (1 – "очень плохо", 5 – "отлично"):


(Кликните по звездочке, соответствующей Вашей оценке)
Чем обусловлена такая оценка?

* Вы хотели бы получать информацию от BMW Bank на регулярной основе?
ДаНет
Какую информацию Вы хотели бы получать?
Информацию о специальных предложениях по кредитованию
Информацию о текущем состоянии задолженности по кредиту
Информацию о других других продуктах БМВ-Банка

* Каким образом Вам было бы удобно получать данную информацию?
По SMS на номер (укажите, пожалуйста, номер):

По телефону (звонок из Банка) на номер:

По электронной почте на адрес:


* Планируете ли Вы приобретение автомобиля в ближайший год?
ДаНет
Какие марки рассматриваете? (Чтобы выбрать несколько, удерживайте клавишу «Ctrl»)

* Порекомендуете ли Вы БМВ Банк своим близким и знакомым?
ДаНет
Что бы Вы посоветовали нам изменить в своей работе?

Мы благодарим Вас за Ваше время.


Введите код с картинки
*
Ваши ответы будут использоваться исключительно для внутреннего анализа качества работы BMW Bank и его партнеров. Если Вы дали свое согласие, Ваши персональные данные будут использоваться для предоставления информационных материалов о новых предложениях BMW Bank и его партнеров, проводимых маркетинговых акциях и информированию о текущем состоянии Вашего счета.