Уважаемый Клиент,
При заключении Кредитного договора с «БМВ Банк» ООО Вам автоматически предоставляется доступ к Интернет-сервису Личный кабинет.
Доступ в Личный кабинет позволяет Вам:
Вы можете более детально ознакомиться с Руководством пользователя системы Личный кабинет Заемщика «БМВ Банк» ООО
Уважаемый Клиент,
При изменении Ваших персональных данных (фамилии, имени, отчества, паспорта гражданина РФ, адреса регистрации/проживания, телефона, и т.д.) Вам необходимо:
Также копию паспорта Вы можете прикрепить в Личном кабинете в разделе МЕНЮ, далее «Заявления, сообщения», далее «Новое заявление», выбрав пункт меню «Отправить копию паспорта в Банк».
В случае использования мобильного приложения - на главной странице необходимо нажать кнопку МЕНЮ, далее раздел «Заявления, сообщения», далее необходимо нажать на значок карандаша, в появившемся списке выбрать «Отправить копию паспорта в Банк».
Уважаемый Клиент,
Вы можете обратиться в Банк с заявлением об изменении условий договора потребительского кредита (далее – Кредитный договор) по следующим программам:
КРЕДИТНЫЕ КАНИКУЛЫ в соответствии с Федеральным законом от 03.04.2020 № 106-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части особенностей изменения условий кредитного договора, договора займа" (далее – Федеральный закон №106-ФЗ).
В соответствии с положениями Федерального закона №106-ФЗ Вы можете обратиться в Банк с требованием о предоставлении Кредитных каникул сроком до 6 месяцев.
Основные требования:
Требуемые документы:
Способ передачи документов:
Срок рассмотрения заявления – 5 рабочих дней.
Во время действия Кредитных каникул проценты начисляются по ставке 2/3 от рассчитанного Банком России среднерыночного значения полной стоимости потребительского кредита, установленного на дату получения заявления. Сумма процентов подлежит выплате в конце срока Кредитного договора.
Срок Кредитного договора пролонгируется на количество месяцев действия кредитных каникул.
ОТСРОЧКА ПЛАТЕЖА
В соответствии с собственными программами Банка Вы можете обратиться с заявлением о предоставлении Отсрочки платежа сроком до 6 месяцев.
Основные требования:
Требуемые документы:
Способ передачи документов:
Срок рассмотрения заявления – 5 рабочих дней.
Во время действия Отсрочки платежа проценты начисляются по действующей ставке Кредитного договора. Сумма процентов подлежит выплате в конце срока Отсрочки платежа.
Срок Кредитного договора пролонгируется на количество месяцев действия Отсрочки платежа.
ЛЬГОТНЫЙ ПЕРИОД
В соответствии с утвержденными программами Банка Вы можете обратиться с заявлением о предоставлении Льготного периода сроком до 6 месяцев.
Основные требования:
Требуемые документы:
Способ передачи документов:
Срок рассмотрения заявления – 10 рабочих дней.
Во время действия Льготного периода проценты начисляются по действующей ставке Кредитного договора. Проценты подлежат выплате ежемесячно в течение срока действия льготного периода. Срок кредитного договора не меняется.
УВЕЛИЧЕНИЕ СРОКА КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА
В соответствии с утвержденными программами и Тарифами Банка Вы можете обратиться с заявлением об увеличении срока кредита на срок до 72 месяцев, при этом общий срок кредита не должен превышать 7 лет.
Основные требования:
Требуемые документы:
Способ передачи документов:
Срок рассмотрения заявления – 10 рабочих дней.
Ставка по кредиту будет изменена на ставку по Стандартной программе в соответствии с предоставленными документами и тарифами Банка, действующими на момент подачи заявления.
ИЗМЕНЕНИЕ ДАТЫ ЕЖЕМЕСЯЧНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ
Вы можете обратиться в Банк с предложением об изменении даты ежемесячных платежей по Кредитному договору, для этого Вам необходимо:
Обновленный График платежей будет доступен в Личном кабинете.
За подробной консультацией обращайтесь в Службу клиентской поддержки «БМВ Банк» ООО по телефону 8-800-7000-269.
Уважаемый Клиент,
Если Вы хотите продать кредитный BMW, MINI или мотоцикл BMW, воспользуйтесь услугой «Замена автомобиля/мотоцикла».
В рамках услуги «Замена автомобиля» Вы можете продать Ваш текущий автомобиль, находящийся в залоге у «БМВ Банк» ООО, по программе Trade-in и приобрести новый автомобиль в кредит по программе BMW Financial Services.
Все просто:
Шаг 1: Вы выбираете новый автомобиль или мотоцикл у официального дилера BMW/MINI;
Шаг 2: В отделе Trade-In официального дилера Вы оцениваете стоимость Вашего автомобиля/мотоцикла;
Шаг 3: Далее оформляете заявку на новый кредит в отделе кредитования официального дилера и подписываете 3-х стороннее соглашение о выкупе автомобиля/мотоцикла;
Шаг 4: Официальный дилер погашает остаток долга по кредиту за Вас и засчитывает остаток средств в качестве первоначального взноса по новому кредиту;
Шаг 5: Вы подписываете кредитный договор и уезжаете на новом автомобиле/мотоцикле.
Уважаемый Клиент,
В целях исполнения требований законодательства Российской Федерации (РФ) просим Вас ознакомиться с приведенной ниже информацией и при необходимости заполнить и предоставить в Банк (через официальный дилерский центр BMW и/или MINI) соответствующие документы (информацию).
Неполучение от Вас документов (информации), указанных в разделах I-III, является основанием для Банка полагать, что имеющиеся в Банке сведения не изменились.
Уважаемый Клиент,
Обращаем Ваше внимание, что заявление на досрочное погашение должно быть заполнено не менее чем за 3 (три) рабочих дня до предполагаемой даты досрочного погашения Кредита.
Для того, чтобы досрочно погасить кредит Вам необходимо:
В любой день недели,
с 9:00 до 21:00
по московскому времени